东浩物流从事进出口物流多年,业务包含东莞/深圳/广州等全国出口菲律宾空运双清包税专线,马尼拉双清包税专线等菲律宾马尼拉空运物流业务，此案例描述银行用路由器出口菲律宾马尼拉空运双清包税到门专线

客户：东莞市东城**网络科技公司，台资企业，主要出口产品为企业/银行等用的大型品牌路由器，一家菲律宾马尼拉的银行采购13台路由器，由于银行不是专业的进出口企业，也极少进口商品，所以他们只负责收货，中间所有的物流、清关、关税等环节均需要卖方全部搞定，客首先是先寄样品过去，使用DHL快递发货1台路由器出口菲律宾，由于菲律宾海关相对严格，收货人必须具备进口资质协助清关才能通关放货，银行无法协助清关，即便想协助也不具备清关资质，直接被菲律宾海关扣货了，截止找到我时已经扣关有35天,所以他们需找找一家能走做路由器出口菲律宾马尼拉空运双清包税到门专线的货代公司。

客户公司负责人王小姐是我的山东老乡，通过老乡介绍找到了我，先问我你们有没有做菲律宾马尼拉双清专线？

得知了他们遇到的困境后，详细了解细节以及产品信息后发给了我们菲律宾代理确认清关要求，我司代理看到商品图片后说此路由器在菲律宾多用于一些金融机构，海关对此类商品进口限制非常严格！

我司菲律宾代理刚好之前就经常处理处理类似产品，所以对此商品非常了解，他们在当地是一家非常有实力的清关商，除了一些特殊有限制的产品以外，几乎所有清关商品都可以全权代理，清关、关税、送货一口价打包服务，也就是菲律宾马尼拉空运双清包税到门专线。

在确定了我司可以处理所有环节，并承诺万一有扣关或丢失情况我司客户按照运费三倍进行赔偿（由于产品特殊，运费也很贵），张小姐得到肯定答复后马上与公司副总汇报，当天表示可以他们副总来到我司洽谈，并直接把货也带来了，马上确认了我司出货。

鉴于之前有一次被扣关，客户还是非常担心，所以13台路由器要求分开两次发货，避免万一扣关减少损失，虽然我司对发货渠道很有信心，但还是满足客户要求，按照张小姐的要求分开打木架，先发一批货，等安全清关后再发第二批过去，用时一周时间两批货物全部安全顺利派送到菲律宾马尼拉客户手上。

在确认他们菲律宾客户收到货的那一刻，张小姐说终于可以把一颗悬着的心放下来了，非常感谢这次的帮助，不然他们都不知道发货到客户，如果客户无法收到货他们就会面临违约的风险，你们的菲律宾马尼拉空运双清包税到门专线，确实很靠谱！